Política de Devolución 

  1. Comunity Manager: Nuestro servicio de Community Manager implica la gestión y administración de tus redes sociales y la interacción con tu comunidad en línea. Dado que se trata de un servicio continuo y de dedicación de recursos humanos, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado el trabajo. Te recomendamos asegurarte de comunicar claramente tus expectativas y objetivos para que podamos brindarte el mejor servicio posible.

  2. Desarrollo Android: Nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones Android implican el trabajo de expertos y horas dedicadas por nuestro equipo. Debido a la naturaleza personalizada y la dedicación de recursos, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado el trabajo de desarrollo. Te recomendamos asegurarte de proporcionar información clara y detallada sobre tus necesidades antes de comenzar el proyecto.

  3. Desarrollo Android e iOS: Nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones para Android e iOS implican el trabajo de expertos y horas dedicadas por nuestro equipo. Debido a la naturaleza personalizada y la dedicación de recursos, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado el trabajo de desarrollo. Te recomendamos asegurarte de proporcionar información clara y detallada sobre tus necesidades antes de comenzar el proyecto.

  4. Desarrollo iOS: Nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones iOS implican el trabajo de expertos y horas dedicadas por nuestro equipo. Debido a la naturaleza personalizada y la dedicación de recursos, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado el trabajo de desarrollo. Te recomendamos asegurarte de proporcionar información clara y detallada sobre tus necesidades antes de comenzar el proyecto.

  5. Desarrollo web: Nuestros servicios de desarrollo web implican la creación de sitios web personalizados según tus especificaciones y requerimientos. Dado el trabajo creativo y los recursos invertidos en el proceso de desarrollo, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado el trabajo. Te recomendamos comunicar claramente tus expectativas y revisar los bocetos y prototipos antes de proceder con la implementación.

  6. CRM Doubletick terciarizado: Nuestro servicio de CRM terciarizado en colaboración con Doubletick implica la implementación y personalización de su plataforma CRM para tu negocio. Dado el trabajo de configuración y adaptación específica a tus necesidades, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado la implementación. Te recomendamos asegurarte de comunicar claramente tus requerimientos antes de comenzar el proyecto.

  7. CRM propio: Nuestro servicio de CRM propio implica la implementación y personalización de nuestra plataforma CRM para tu negocio. Dado el trabajo de configuración y adaptación específica a tus necesidades, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado la implementación. Te recomendamos asegurarte de comunicar claramente tus requerimientos antes de comenzar el proyecto.

  8. eCommerce: Nuestro servicio de desarrollo de eCommerce implica la creación de una tienda en línea personalizada para tu negocio. Dado el trabajo creativo y los recursos invertidos en el desarrollo, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado el trabajo. Te recomendamos comunicar claramente tus expectativas y revisar los bocetos y prototipos antes de proceder con la implementación.

  9. ERP: Nuestro servicio de desarrollo de ERP implica la implementación y personalización de un sistema ERP para tu negocio. Dado el trabajo de configuración y adaptación específica a tus necesidades, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado la implementación. Te recomendamos asegurarte de comunicar claramente tus requerimientos antes de comenzar el proyecto.

  10. Generación de Leads: Nuestros servicios de generación de leads implican la entrega de clientes potenciales y datos relevantes para tu negocio. Los datos de clientes potenciales se entregarán únicamente a través de las siguientes opciones: mediante nuestro CRM propio, mediante el CRM terciarizado de Doubletick o mediante una planilla de Google Sheets con funciones similares a un CRM. En todos los casos, si los datos enviados no son gestionados y detallados correctamente en las planillas o el CRM, no se continuará con la carga de nuevos datos hasta que los últimos recibidos estén debidamente gestionados. Esto se hace con el fin de cuidar los fondos económicos de nuestros clientes y garantizar la efectividad del servicio.

  11. Mantenimiento de apps: En el caso de los servicios de mantenimiento de aplicaciones, los pagos fuera de término pueden representar pérdidas significativas para nuestra empresa. La falta de pago puntual puede resultar en interrupciones del servicio y demoras en las actualizaciones o correcciones necesarias. Por lo tanto, te instamos a cumplir con los plazos de pago acordados para garantizar una relación fluida y la continuidad del servicio.

  12. Merchandising: Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos de merchandising, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos. Cada producto es fabricado específicamente según los requisitos y preferencias de cada cliente, lo que impide su reventa a otros clientes. Por lo tanto, te recomendamos revisar detenidamente los detalles de tu pedido antes de confirmarlo.

  13. Punto de venta Ospos: Nuestro servicio de punto de venta Ospos implica la implementación y personalización de un sistema de punto de venta para tu negocio. Dado el trabajo de configuración y adaptación específica a tus necesidades, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado la implementación. Te recomendamos asegurarte de comunicar claramente tus requerimientos antes de comenzar el proyecto.

  14. Red social (creada para escuelas): Nuestro servicio de creación de redes sociales personalizadas para escuelas implica el desarrollo y la implementación de una plataforma de red social adaptada a las necesidades educativas. Dado el trabajo de desarrollo y configuración específica, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado el proyecto. Te recomendamos asegurarte de comunicar claramente tus requerimientos antes de comenzar el desarrollo.

  15. Servicio de hosting y dominios: Nuestro servicio de hosting y los dominios adquiridos para ti no son reembolsables una vez que se haya realizado la compra y configuración. Estos servicios son adquiridos específicamente para tu sitio web y no pueden ser reutilizados o transferidos a otros proveedores. Te recomendamos asegurarte de revisar los detalles de tu solicitud antes de confirmar la compra.

  16. Servicio de webapps: Nuestro servicio de desarrollo de webapps implica la creación de aplicaciones web personalizadas según tus necesidades y requisitos. Dado el trabajo creativo y los recursos invertidos en el desarrollo, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado el trabajo. Te recomendamos comunicar claramente tus expectativas y revisar los bocetos y prototipos antes de proceder con la implementación.

  17. Mantenimiento de aplicaciones: Ofrecemos servicios de mantenimiento de aplicaciones para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de tu aplicación móvil o web. Los detalles y alcance del mantenimiento se acordarán previamente con cada cliente y se establecerá un plan de pago correspondiente. Los pagos fuera de término pueden resultar en interrupciones del servicio y demoras en las actualizaciones o correcciones necesarias.

Ten en cuenta que todas las contrataciones generadas a través de terceros, como consecionarios, obras sociales, empresas de portabilidad y proveedores de servicios de cable e internet, requerirán una resolución presencial con el encargado correspondiente. Nosotros trabajaremos contigo para brindarte toda la información y documentación necesaria para facilitar este proceso.